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微信支付提现收费 会否影响移动支付格局

2016-03-16 作者:都快疯了呢

腾讯宣布微信支付自3月1日起提现收费的话题继续发酵。与此同时,互联网竞争对手和传统银行也趁势而上,先是支付宝和苏宁旗下支付工具易付宝回应称不会跟进对用户提现收费,随后中国工商银行表示将在2月24日起正式推出手机银行境内转账汇款全免费政策。移动支付格局会否因0.1%的费率受到影响?

“微信说谎了吗”正成为话题中的焦点。尽管微信支付方面表示,提现收费是为了覆盖银行对微信收取的手续费成本,但国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松对此评论:“提现是向银行账户存款,银行会收手续费吗?”随后不少银行业人士也表示,绝大多数银行对第三方支付的提现不收费或者只是“象征性地收一点钱”。

在2015年腾讯第三季度财报电话会议上,腾讯总裁刘炽平曾明确表示,银行向腾讯收取的手续费主要来自“用户在从银行账户向腾讯账户转账,或者通过微信支付和QQ钱包消费,大多数手续费来自转账”,并未提及提现手续费。

《经济日报》记者就此询问微信团队,对方回应表示,手续费的确大多数集中于转入阶段,但考虑到用户体验,选择在“出口”收费主要是“采用不同的平衡成本方式”。也就是说,微信支付用提现手续费来贴补用户转入时产生的手续费。

另一点争议在于“微信提现收费,为什么支付宝可以不收?”

中国电子商务研究中心主任曹磊告诉记者,这是由于支付宝和微信的商业生态有所不同。“支付宝是基于天猫、淘宝等各大电商购物网站高频率接入的支付方式,另外在线下拥有丰富的生活服务类场景,手续费对支付宝丰厚的支付通道费和佣金而言微乎其微。而对于微信支付来说,绝大部分支付都用于无实际效益的‘空对空’的‘红包’场景,消费购物、理财场景使用比例还很低,收益相对较低。”从这一点来讲,微信提现收费正是为了把用户的零钱拦截在自己的“堤坝”内,在更多微信构建的场景中消费,从而创造出更多盈利模式。

理想很丰满,但现实能否让其梦想成真?大数据分析公司国双联席总裁续扬表示,根据《2015年中国互联网发展报告》统计,对互联网金融的访问量仍有79.9%来自PC端,用户停留时长也达4.9分钟,远高于移动端的2.3分钟。这就意味着,互联网金融向移动端的迁徙才刚刚开始,大量用户在进入移动端时依然需要依靠“超级入口”,在移动互联网领域,互联网金融还大有空间。

不过,收费负面影响也不小。不少网友表示,0.1%的提现费率不会影响发放红包之类的小额支付,但如果涉及AA收款或转账等大额付款,则会考虑选择免费平台。

此外,互联网“小伙伴”和传统银行的免费牌也有可能让微信陷入尴尬。

业内专家认为,微信用户的“用脚投票”,有可能激活支付宝近期借“集五福”而获得的用户社交关系链。中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师陈莉则坦言,银行也将在增加用户网银和手机银行使用频率的同时,加速自身的资金运转效率。

不过,市场研究机构易观智库分析师王小星认为,银行获得新用户,并不代表能从用户身上获得收益,“关键还是看银行能不能创造出与移动互联网匹配的消费和金融场景”。



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