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怎么把握从1到n的互联网产品需求

2016-03-18 作者:大雄浩二

【导语】一位合格的产品人绝对不会为了“出需求”而出需求,也不会盲目把收集到的所有需求简单排个优先级就上。那么问题来了,如何能够合理地找出令老板,上司,用户都满意产品需求呢?这里就针对从1到n这个阶段的产品做个简单的总结。(从0到1建议大家看那本《从0到1》神作)

1.了解公司战略目标

     “什么鬼?我等屌丝也能妄议公司战略?来来来,先来给我解释下什么是战略!”

     相信很多人听到战略这个词脑海里第一个浮现的人物就是马云、马化腾这对“互联”两兄弟或者王健林、王石这双“地产”双胞胎。其实战略离我们执行层并没有那么的遥远,作为执行层,理解公司发展方向是基本素养。举个栗子,某视频互联网公司今年的目标是要大力发展自制剧,那么自制剧这个方向就是“我等屌丝”需要重点关注的点方向,把握住这个方向,相当于把握住了老板的口味。

     这里又会有人喷,为什么要把握老板的口味,产品人不是应该要有自己的调性吗?本人说一下对这个观点的几点理解。

     从职业素养来说,好员工首当解决公司的问题,俗话说得好,“食君之禄担君之忧”,既然选择了一家公司,就应当全心全意为公司效力。当公司的思路与自己的思路有很大的出入时,与其不断地吐槽散发负能量,不如及早另谋出路,“道不同不相为谋”。

     从产品调性来说,符合公司的战略不等同于没有产品调性,比如上述的自制剧的例子,可以从用户体验、互动、设计等等的方面做到极致和个性化来突出自家产品的“调性”,两者本来就是两个维度上面的东西,除非你家公司今年的战略是投放垃圾广告就比较伤脑筋。

     另外,从公司资源上来说,符合公司战略目标的产品规划也能更容易地为你带来资源,不管是财力物力人力,符合战略目标是申请资源的基本原则。

     扯远了,总的来说,收集需求后,首先一定要看需求是否符合公司的发展方向,然后再进行下一步工作。

2.量化产品目标     

     当确定了公司的方向,比如说“大力发展自制剧”之后,接下来就要量化产品目标了。换个词儿更好理解——制定KPI。当然,一般这个活儿都由中层管理者操刀:用户增长数、用户活跃度、PV、UV等去支撑“自制剧”的“大力发展”。

     说得挺简单,怎么确定自己制定的目标合理?其实也不难,一般是一个上下博弈的过程。比如制定了活跃用户目标是1000万,次日留存40%,那么按照当前产品的每日新增量、活跃度、影响活跃的因素去着手制定就可以了。打个比方,假设目前的数据通通是0(为了简易说明假设为0),每日新增10W用户可以给你带来2W的稳定活跃用户,那么用户活跃度是20%,1000W的用户就需要一个亿的新增用户,平均到每天大概是27.4W的新增,呵,好家伙,抛去其他的因素,单渠道来说,一天27W新增得多少钱,没错,这时候你可以把压力反推给老板要资源,老板答应,那么资源get,老板不答应,ok,根据资源能力降低目标。当然,这只是举个简单的例子,实际的活跃度还与留存、运营、功能、用户体验等等相关,大家可以根据自己的产品数据来说服、推动各个部门往公司目标努力。     

3.根据目标制定版本规划

     KPI出来了,一切就好办了,所有的需求围绕KPI走,分解更细的步骤,说到这里有一种简单的思路: (当然,还有其他思路,以后有时间再探讨这个问题。) 比如第一步是功能体验,第二步是提高活跃度,第三步是优化运营等,这可以作为每个版本的主线。

     再次举个栗子(栗子不够了,谁去给我买一包?),围绕着功能体验,可以从视频网站的功能(播放、下载等)或者交互(优化交互流程,减少用户操作)等方向思考。同样道理也可以运用到提高活跃度:增强评论、积分体系等去着手。

4.根据规划制定具体的产品需求​

     有了上面的思路,就可以很容易地定出年度、季度、月度、甚至是每个版本的产品规划:

     1~3月:用户体验

                    1)播放优化

                              i)速度

                              ii)样式

                              iii)……

                    2)下载优化

                              i)速度

                              ii)交互

                              iii)……

                    3)……

     5~6月:提高活跃度

                    1)评论优化

                    2)完善积分体系

                    3)……

     7~9月:……

5.总结,调整

     需要注意的是,每个版本完成后,都需要注意目标完成情况,总结版本经验,灵活进行调整。

     需要注意的是,每个版本完成后,都需要注意目标完成情况,总结版本经验,灵活进行调整。

     需要注意的是,每个版本完成后,都需要注意目标完成情况,总结版本经验,灵活进行调整。

     重要的事情说三遍。

6.过程中需要注意的几点

          有些公司的战略方向老变,这时候你可以把规划的时间做短一些,以适应变化。(P.S:对于一天一变的公司,劝你另谋出路)

     规划制定的过程中,一定要与上级多沟通——永远不要低估你的上级,保证没有理解错公司的战略方向。

     注意总结,调整,总结,调整,总结,调整。

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